Produktionsvirksomheder / lean virker også i receptionen
Gunnebo Nordic styrkede serviceniveauet
Gunnebo Nordic leverer og producerer sikringsenheder, videoovervågning, adgangskontrol, brandsikring m.m. til private og offentlige virksomheder. Gunnebo Nordic er repræsenteret i 30 lande med 5500 ansatte på globalt plan.
Eva Adamsen udtaler:
Da vi tog kontakt til Flexkapacitet startede samarbejdet som en ren backup-løsning for vores reception. Det viste sig hurtigt, at vi kunne undvære receptionisten om eftermiddagen og endda bygge flere fordele på.
Vores oplevelse er, at vi har fået et større serviceniveau og tilgængelighed. Flere opkald bliver besvaret sammen med sikkerheden for at telefonerne bliver besvaret uanset den fysiske bemanding i vores reception. Vi har fået mere frihed og arbejdsro, når andre opgaver melder sig såsom interne møder, rejseplanlægning, kurser, ferier og andre former for fravær.
Det er med stor glæde, at jeg kan give Flexkapacitet vores bedste anbefalinger.
