Ordrehåndtering

Specialister i kundeservice

Det er din bundlinje, som driver os.

Flere vælger Flexkapacitet som samarbejdspartner til mere end blot receptionist og telefonpasning. Vi er den ekstra ressource som tilpasser sig præcist til din virksomheds behov. Vi arbejder direkte i dine ordresystemer og kan give dine kunder service på samme niveau, som hvis vi fysisk sad hos dig. Forskellen er blot, at du betaler kun for den effektive arbejdstid.

Kompetent personale med bred erfaring

Vores dygtige medarbejdere arbejder med mange former for ordrehåndtering indefor alt fra svejsetråd, fuglefrø, sengetøj og byggematerialer. Du sørger for en god og grundig oplæring og vi sikrer, at der altid er mindst 2 medarbejdere tilstede som kan håndtere dine kunder. 

Vi fjerner sårbarheden hos dig og bliver skalerbare i forhold til dit salg. Så uanset om der kommer 5 eller 100 ordrer, sørger vi for at de bliver ekspederet samme dag, uanset om henvendelser kommer per telefon eller mail. 

Du bliver uafhængig af egen bemanding og bedre klædt på til peaks og sæsonsvingninger.

img-ordremodtagelse-ogtidsbestilling​

Ordrehåndtering & telefonpasning:

  • Vi tager imod dine ordrer
  • Per telefon, mail og andre kanaler
  • Alle henvendelser straksafklares
  • Din virksomhed er altid tilgængelig
  • Du mister ingen ordrer
  • Vi er der, når der er brug for os
  • Vi arbejder direkte i dine systemer

Fokus på kundeoplevelser!